新零售时代全渠道发展路径探析

摘要

网络经济在经历爆发式发展后增速放缓.网络渠道的良性发展需要与实体渠道的支撑,而实体渠道的发展也要依托网络渠道,实体与网络渠道相互融合发展,零售经济进入新零售时代.新零售时代,渠道经营策略由原来的多渠道、跨渠道发展到全渠道策略.论文首先分析全渠道内涵、全渠道与新零售的关系,从产品整合、库存信息整合、物流配送整合、支付方式整合、退货物流整合等五个方面探索全渠道的发展路径,对提升消费者购物体验,提高零售商经营绩效,促进零售业健康发展有着重要意义.