出口船舶代理业务全流程可视化项目实践

摘要

近年来,随着信息技术的快速发展和广泛应用,港航业信息化水平显著提升,航运企业、港口码头企业和船舶代理(以下简称“船代”)企业纷纷推出各自业务领域的线上操作平台,彻底改变以往以电话、传真和邮件等为代表的信息查询和业务处理模式,不仅有效避免人为差错,而且大幅提高操作效率,为客户及时获取货运信息和办理货运业务提供极大便利。与此同时,多平台物流信息服务也带来数据来源分散、数据更新进度不一等问题,给客户造成不同程度的困扰和不便。