上海国庆期间在线旅游投诉高发

摘要

近日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，2015年国庆长假期间，上海市各级消保委共受理消费者投诉720件，同比上升2．4％，其中，机票、住宿及景点门票预订服务的投诉量增长迅速，位居首位。统计数据显示，今年国庆假期，上海市各级消保委受理在线旅游类投诉155件，同比增长近一倍。投诉主要集中在住宿预订问题多、机票退改签引争议、景点门票兑现难。