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基于决策树的数据挖掘方法在CRM中的应用研究

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摘要

针对CRM中的市场客户分类问题,本文将决策树分类方法应用于CRM中,介绍应用C4.5决策树方法构造客户分类系统的开发实践,并给出该系统分析客户保持中的应用实例.

著录项

来源
《计算技术与自动化》 |2006年第1期|67-69|共3页
作者
柳林; 涂光平; 杨峰;
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作者单位

长沙理工大学计算机与通信工程学院;

湖南;

长沙;

410076;

长沙理工大学计算机与通信工程学院;

湖南;

长沙;

410076;

长沙理工大学计算机与通信工程学院;

湖南;

长沙;

410076;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类数据处理、数据处理系统;
关键词
客户关系管理; 决策树; C4.5;

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