基于Ontology的工作流知识管理系统的应用研究

摘要

知识管理已成为企业在信息化条件下提高竞争力的必要手段,工作流系统是支持工作流定义、执行和监控的计算机软件系统.针对工作流系统应用在企业知识管理时面临的流程数据整合不易、文件内容词汇关系的不明确与存取控制不便等问题,提出了一种基于本体的工作流知识管理系统架构,并介绍了其设计及实现机制.该系统以XML作为流程文件交换与存储格式,流程中的知识可以结构化地保存下来,便于在各部门的异质系统间传递;并利用了本体论的方法将企业内的组织、计划、人员等不同知识领域所包含的概念及关联特性整合进工作流程中,改善了部门问的语意差异,更好地实现了工作流中知识的应用效率与一致性.