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IP电话技术在语音呼叫控制系统中的应用

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摘要

语音呼叫控制系统异地以IP方式接入的问题逐渐成为CTI领域的研究热点.对于像移动、电力这些需要在各地州都建立语音呼叫控制系统的企业来说,只需在中心城市建立一个语音呼叫控制系统,而在各地州设置IP网关,即可通过企业专用网实现虚拟的全省多点语音呼叫控制系统.这样可节省大量的人力物力,也降低了维护难度.

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来源
《计算机科学与实践》|2004年第7期|35-37|共3页
作者
张梅; 文静华; 杨资荣;
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作者单位

贵州财经学院信息学院,贵阳,550004;

贵州财经学院信息学院,贵阳,550004;

贵州财经学院信息学院,贵阳,550004;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算机网络;通信网;
关键词
计算机电话集成; 呼叫中心; IP电话; IP网关;
入库时间 2023-07-26 01:24:29

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