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一种基于TAPI技术在数字呼叫中心的研究与实现

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论文首先比较系统地分析了TAPI3.0的接口技术,然后在此基础上通过COM组件技术详细地设计一个完整地基于TAPI技术下的数字和呼叫应答方案及其实现方法.

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来源
《电脑编程技巧与维护》 |2004年第4期|44-47|共4页
作者
李纳璺;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算机软件;
关键词
CTI; COM; TAPI; QOS; ACD;

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