试谈桌面标准化

         

摘要

企业的IT桌面支持服务是企业IT部门的工作内容之一,其技术含量不高,但工作繁重,长期占用IT人员大量的时间和精力.如何提高质量和效率,是实现高质量IT服务管理的关键任务.

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