IT服务管理在信息服务保障中的作用

摘要

针对以传统网络管理为中心的运维管理模式特点,分析了当前传统信息服务保障运维管理模式的一些不足,阐述了以IT服务管理为中心的运维管理模式特点,提出了将IT服务管理应用到快速发展的信息服务保障中去,提高信息服务保障能力,增强信息服务效率.最后,根据信息服务保障实际特点,提出了运用IT服务管理实施管理的几点建议.