笔记本电脑售后服务大比拼

摘要

可是当今的笔记本厂商们能做到这点了吗？真的不需要售后服务？目前不少笔记本商家大多数拥有自己的售后服务部门，售后服务工程师，专门负责售后服务，而且它们均在互联网上设立了自己的网站，宣传自己的产品，那么他们对客户遇到的问题和咨询是否重视呢？又会如何回答呢？为了给消费者购买的时候提供一点参考性的帮助，我们收集了以下对几大笔记本厂商进行的调查实录。