决策支持系统在航空公司的应用

摘要

随着中国加入WTO,国内航空市场竞争愈加激烈.竞争的压力提高了航空公司对决策质量与速度的要求.而决策支持系统作为一种新兴的信息技术,能够为航空公司提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案,从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担,使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作,因此提高了决策的质量和效率.文章分析了现代航空企业决策所遇到的挑战,指出了当前管理信息系统的不足,然后阐述了决策支持系统的概念、功能、航空公司的需求及应用,最后提出了航空公司建设决策支持系统的要点和实施建议.