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分布式电力客户服务系统的研究

         

摘要

传统的电力客户服务系统已经不能满足用户不断增长的需求.结合电力系统的特点,该文提出了基于分布式业务的电力客服系统的设计思路,分析了分布式客服系统的框架和工作原理,并对其中的关键技术进行了的探讨.

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