基于用户的电子商务网站可用性研究

摘要

电子商务网站可用性是决定电子商务网站成败的重要因素之一.本文根据可用性的定义对电子商务网站可用性的内涵进行理解.通过对电子商务网站可用性与用户体验的关系的分析,认为网站可用性越高,用户体验也就越高,同时良好的用户体验可提高电子商务网站的可用性的观点.研究影响电子商务网站可用性的因素及其严重程度,以及重点在如何从网站的搜索、导航和页面信息等方面提高基于用户的电子商务可用性.