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面向CRM的粗糙集增量式算法的研究与应用

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文章首先介绍了客户关系管理的目标和需求以及粗糙集理论的相关概念,然后给出了基于粗糙集的导出规则的增量式算法,最后通过CRM领域中的一个实例验证了算法的有效性.

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来源
《计算机工程与科学》 |2004年第8期|60-62|共3页
作者
卢冰原; 陈华平; 王卫平;
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作者单位

中国科技大学信息管理与决策科学系;

安徽;

合肥;

230026;

中国科技大学信息管理与决策科学系;

安徽;

合肥;

230026;

中国科技大学信息管理与决策科学系;

安徽;

合肥;

230026;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类理论、方法;
关键词
增量式算法; 粗糙集; 客户关系管理;

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