基于IC-OFFICE的知识管理绩效评价

摘要

知识管理已日益受到人们的重视.文章以智能协作办公系统软件IC-OFFICE为支持环境,首先分析了知识管苘理的内容和方法,以及知识管理过程对信息处理的需求;其后,从知识过程、知识组织和实施结果三个方面阐述了知识管理的绩效评价指标,并利用模糊理论构建了一个模糊绩效综合评价模型;最后通过一个示例对计算过程予以详细说明.