查询日志中查询意图的自动识别

摘要

针对用户对搜索引擎查询结果满意度不高的问题,提出一种基于用户行为分析的查询意图识别方法来提高搜索引擎查询质量.将查询意图识别视为一个分类问题,分析搜狗查询日志发现:信息事务类查询串点击的不同页面数较多,分布呈现多极值性;导航类查询串点击的不同页面数较少,分布呈现单极值性;导航类查询结果中,子页面噪声对查询分类结果产生严重干扰.根据以上特点,提出“不同页面点击数”、“点击分布值”和“异源页面点击数”三个特征,并结合前人研究,利用C4.5算法训练分类器,进行查询意图识别.实验结果中查询分类的整体正确率达到90％,与Baseline相比,提高了8.5％.结果表明,该方法对识别用户查询意图是有效的.