社区沟通专家：退休老人的“娘家人”

摘要

在浙江省杭州市的西湖区翠苑街道翠苑三区社区，退休的大爷，大妈最喜欢和小沈聊天，因为老人们都觉得小沈特别好，很有亲和力，和她说话一点压力也没有。有了小沈以后，退休人员刚进社区的那种失落感也渐渐淡了。