观察细节服务在门诊导诊工作中的应用效果

摘要

目的:就细节服务在门诊导诊工作中的应用效果进行研究和分析。 方法:入选人员均选自 2019 年 12 月 ~2020 年 6月我院门诊接收的患者,在导诊工作中应用细节服务。 结果:在门诊导诊工作中实施细节服务后,进一步促进了护理质量的改善,患者对护理的满意度较高。 结论:门诊细节护理服务的实施,直接影响着护理效果的提高,值得进一步推广和应用。