儿科护理质量敏感指标在优质护理服务中的实践应用

摘要

护理质量是护理工作的生命线,是护理管理的核心,如何客观、科学地监测和评价护理质量是摆在护理管理者面前的问题之一。《全国护理事业发展规划(2016—2020)》中指出要明确护理质量控制关键指标。2015年原国家卫计委在《关于开展优质护理服务评价工作的通知》中也提到要定期监测护理质量相关指标。