护士工作场所中的欺负行为及与工作倦怠、工作满意度、健康的关系

摘要

目的:探讨护士工作场所中欺负行为的现状及其与工作倦怠、工作满意度、健康之间的关系.方法:方便选取河南省3个地市5家医院共计321名护士,用负性行为问卷、中式工作倦怠问卷、工作满意度问卷和一般健康问卷进行调查.结果:①受试(n=261)在负性行为问卷中的最高分为119,最低分为31,平均分为47.4;不同婚姻状况、受教育程度、职称护士的负性行为问卷得分差异无统计学意义(均P>0.05).②欺负与工作倦怠问卷的耗竭、人格解体维度呈正相关(r=0.42,0.19;均P<0.01)),与工作满意度呈负相关(r=-0.40,P<0.01),与健康呈正相关(r=0.33,P<0.01).③在欺负与健康之间存在5条路径,即欺负→健康;欺负→工作满意度→健康;欺负→耗竭→健康;欺负→耗竭→工作满意感→健康;欺负→耗竭→成就感降低→健康.结论:护士工作场所中存在着欺负行为,欺负行为会影响护士的工作倦怠和工作满意度,并最终影响护士的身心健康.