“破窗理论”在临床护理工作中的应用实践

摘要

1 "破窗理论"的概念及意义"破窗理论"亦称"破窗效应",是指一种心理暗示造成的某种效应.其显示,人的行为和环境均具有强烈的暗示性和诱导性,对于不良行为和环境,我们必须抱有及时修好"第一扇被打碎玻璃窗"的积极警觉态度和雷厉风行的作风[1]."破窗理论"强调创建一个良好有序的环境.在医院里,环境包括两大类,一类是硬件环境,包括建筑、仪器设备等,另一类是软件环境,包括人员素质、医院文化、规章制度、工作流程等."破窗理论"指导我们如何预防"第一扇破窗"、及时"补破窗",从而为患者提供一个安全有序的环境.