护患沟通技巧

摘要

语言沟通是指沟通者出于某种需要,运用有声语言或书面语言,传递信息表情达意的社会活动。作用有信息交流,心理保健作用,协调改善人际关系作用。工具性作用,社会整合功能作用,沟通分为口头语言沟通和书面语言沟通,护士语音沟通的主要形式是交谈,特点有使用广泛,