客户体验在优化电力营商环境中的核心作用分析

摘要

我国总体营商环境数值逐年上升,这预示着中国将以更开放姿态拥抱世界经济体系,另外便是体现企业将以客户体验为发展核心开展相关业务,由此帮助企业更快获得政府认可.本文对电力产业的营商环境加以分析,探究客户体验在电网产业中将会取得何种作用,并着重讨论客户体验在电力业务中的影响意义,最后结合客户体验优化调整办法,提出增强电网产业营商环境竞争力的相关建议,为电网企业发展指出努力方向.