目视管理在外科护理质量管理中的应用价值研究

摘要

目的探究目视管理在外科护理质量管理中的应用价值。方法将该院外科护理质量管理工作在2016年3月-2017年3月进行常规管理设定为实施前,2017年4月-2018年4月进行目视管理设定为实施后,比较实施前后的护理质量评分、不良事件发生率以及患者满意度。结果实施后的专科护理、分级护理、护理安全、健康教育与护理服务的评分均高于实施前,同时实施后患者满意度满意度也均高于实施前,且实施后的不良事件发生率低于实施前(P<0.05)。结论在外科护理质量管理中应用目视管理能有效提高护理管理质量,同时提高患者对护理工作的满意度,且能有效降低外科护理的不良事件发生率,具有较高的应用价值。