人性化管理理念在内科门诊护理管理中的应用效果

摘要

目的 探究人性化管理理念在内科门诊护理管理中的应用效果.方法 该次研究对象选自该院2016年2月-2018年3月内科门诊收治的180例患者,计算机系统随机分为对照组和观察组两组,每组90例患者.对照组予以常规护理管理,观察组予以人性化护理管理,比较分析两组护理管理的应用效果.结果 观察组患者的护理舒适度评分和护理工作质量评分分别为(103.28±6.73)分和(56.54±2.35)分,均显著高于对照组;另外观察组的护理总满意度为95.56％,显著高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化管理理念在内科门诊护理管理中的应用效果良好.