电信企业全渠道经营策略转型研究与探索

摘要

实体渠道如今仍是电信企业的主要营销渠道之一,但资源投入量较大,经济效益相对偏低,移动互联网的发展对实体渠道运营产生了深刻的影响,客户的消费行为转变,线上消费的习惯形成,使得单一的渠道已经不能满足企业的发展需求。本文从电信渠道转型的背景及原因出发,阐述了实施全渠道经营策略的意义以及实施的路径,为电信企业的渠道转型提出了切实可行的建议。