基于BPMN的广电综合运维支撑系统设计与实现

摘要

本文首先从当前广电IT系统的现状出发,分析了业务与应用的关系,得出了系统建设中需要重点考虑的问题,并基于eTOM功能视图中运营支撑域的参考模型,结合江苏有线(南京分公司)实际运维支撑需求,使用BPMN2.0规范设计了运维业务流程的顶层模型。然后通过BPEL、SOA等技术,提出了从业务到应用、自顶向下、灵活可变的广电综合运维支撑系统技术架构。最后以江苏有线(南京分公司)综合运维支撑系统建设情况为例,对系统应用成效进行了简要总结,为广电企业的运维支撑及企业信息化建设提供了实践参考。