加拿大帝国商业银行成功创建学习型组织

摘要

加拿大帝国商业银行（CIBC）是一个全球运作的高度多元化的金融服务公司，在信用卡产品和电子银行方面位于全球领先地位。为了能够留住那些对公司成功至关重要的智力资本，CIBC投入巨资去开发必要的工具和技术，从个人、团队以及组织这三个层次上同步进行推动组织学习。当然，它们的目标不是为了知识而学知识，而是为了改进提供给客户的产出。