瑞士邮政如何赢回信赖

摘要

瑞士首都伯尔尼，有着世界上最健全、安全系数最高的邮路保障系统。但在2011年底，却发生了一起意外的邮件失踪事件：一个叫泊尔的瑞士男子，给远在英国的女友写了一封信笺，可信笺丢失了。瑞士邮政启动了赔偿程序，除了追究相关人员责任以外，还包赔泊尔1000欧元的损失费用。