新奢侈品顾客体验价值研究综述

摘要

随着我国新奢侈品市场不断扩张，全球各大奢侈品公司都将战略目光锁定在中国市场。我国新奢侈品消费群体是有别于其他国家消费者的特殊群体，新奢侈品对于我国消费者有着与众不同的体验价值。奢侈品是一种高品质、高价格、稀缺的、独特的、有文化传承的，象征性远超过功能性的，针对特定消费群体的非生活必须品。奢侈品具有高价格、高品质、珍贵性、炫耀性等特点。通过与大众商品和传统奢侈品的对比显示，奢侈品从不同的角度划分得到不同的分类结果，新奢侈品是质量优于大众商品，定价常常是大众商品10倍之多，但低于传统奢侈品的商品，它们在“大众”与“顶级”之间的市场上占据有利的市场空间。而不同的顾客有着不同的顾客体验价值。