社会化媒体下的品牌建设——网络意见领袖对品牌认同作用机制的实证

摘要

社会化媒体的兴起为消费者和企业品牌交流提供了新的机遇,其中网络意见领袖在此背景下也受到各界广泛关注。如何发挥网络意见领袖的积极作用成为企业互联网品牌营销管理亟待解决的问题。本文基于社会化媒体的特征,探讨了网络意见领袖的特征对消费者品牌认同的影响以及感知价值在两者间的影响,探讨三者之间内在作用机理。