借鉴还是排斥？网络电话冲击下的传统电信运营商对策分析

摘要

以2004年11月TOM-Skype在中国市场的推出为标志，高质量的网络电话开始盛行，其致命的杀手锏——免费性已经对传统电信运营商的语音业务造成了巨大的冲击。而目前还没有眉目的“电脑-电话”（PC to Phone）和“电话-电话”（Phone to Phone）等网络电话服务一旦实现，将彻底颠覆传统电话业务的市场格局。