市话详单查询——明明白白查询清清楚楚消费

摘要

对于一家有着百年历史。服务着北京地区几百万固定电话客户的电信运营商，北京网通一直在努力为客户提供更加周到和细致的通信服务。从按自然月收费，月末客服热线10060的交费友情提醒，到刚刚推出的市话详单免费查询服务，其背后都付出了巨大的全网系统改造成本和人力成本，虽然还不能满足客户的全部需求，