提高货架有货率

摘要

随着竞争的日益激烈，越来越多的零售商和供应商开始将目光放在了货架到收银台的“最后20米”。货架缺货是供应链效率问题的一个病症，同时也会给零售商和供应商带来生意机会的损失，客户满意度降低，忠诚顾客流失等等不利影响。货架有货率（以下简称“OSA”）成为快速消费品行业的新关键词。联合利华全球研究数据表明：提高3％的货架有货率将会带来1％的生意增长机会。联合利华（中国）在货架有货率的不断改进中已形成了以“完美门店”为系统支持，