立足技术决胜品质——访中鑫之宝汽车销售服务有限公司技术中心总监牛宏涛

摘要

2009年9月加入中鑫之宝的技术中心总监牛宏涛,原来在宝马某4S店担任技术经理兼内训师.讲起当时从4S店到中鑫之宝的经历,他说:"这是种缘分,也是一种必然".从中鑫之宝技术总监到中鑫之宝技术中心负责人,自上任以来,他就使出了变革的"三板斧",大刀阔斧对技术中心的体制运作和制度建设进行了变革和整顿.从克难攻坚奖项设立、鼓励员工总结归纳维修案例并向专业汽车维修类杂志投稿,到开拓远程诊断模式,再到车间技术骨干技能竞赛.使整个车间团队逐渐形成了技术学习和技能竞赛的良好氛围,逐渐为中鑫之宝打造卓越维修服务团队打好根基.在采访时他说:"这些只能说和过去相比有了一点点的提高,但这只是个起点."