国家档案馆电子化公共服务能力比较研究——以美、英、加、澳国家档案馆网站为例

摘要

随着对新公共管理理论和服务型政府的提倡,"公共服务能力"逐渐被提上议事日程从而进入公众视野.网络时代的到来,又使得电子化应用变得越来越炙手可热,电子化公共服务能力也因此被提倡并推崇开来.本文基于对美、英、加、澳等发达国家档案馆网站的调研,从各档案馆电子化公共服务能力的广度、深度和人性化程度三方面进行比较,探究其电子化公共服务能力建设的共性及差异,以期为我国档案馆电子化公共服务能力建设提供参考和借鉴.