平衡计分卡对医院绩效管理系统的影响

摘要

作为一个组织的发展战略和经营管理有机结合的完整管理体系,绩效管理对于企业的长远发展起着极其重要的作用.绩效管理最早是企业界用于提高员工工作质量和效率的管理方法,在盈利性的企业单位中得到广泛的运用.随着我国整体经济的不断提高以及经济市场日益复杂化,很多事业单位也开始使用绩效管理的方法;绩效管理在医疗事业单位中的运用也越来越广泛.医院根据自身的发展目标和特点,充分利用平衡计分卡的战略管理功能,不断对医院的绩效进行改进,以达到医院核心竞争能力提高的目的,促进医院更好、更快的发展.平衡计分卡的方式通过对医院的管理进行分解,从财务、内部流程、客户以及学习和成长四个维度出发,建立适合的平衡计分卡绩效评价系统,对医院各项活动进行评价和检查,并对活动结果进行及时的反馈,对医院各种活动中所出现的问题进行分析总结提出相应的解决措施,以此来实现医院的整体发展目标.