Identifying Relationships Between the Customer Focus Scores of Mission and Vision Statements and Customer Satisfaction Scores

著录项

• 作者

  Lucas, Nathanael John.;

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• 作者单位

  Grand Canyon University.;

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• 授予单位 Grand Canyon University.;
• 学科
• 学位 D.B.A.
• 年度 2018
• 页码 169 p.
• 总页数 169
• 原文格式 PDF
• 正文语种 eng
• 中图分类 AAI10974103;
• 关键词

  American customer satisfaction index; Content analysis; Correlation study; Customer satisfaction; Mission statement; Vision statement;

  机译：美国客户满意度指数;内容分析;相关研究;客户满意度;使命陈述;愿景声明;