Oklahoma State University.;
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机译:速食餐厅(FFRS)中客户感知的服务质量的决定因素及其与客户满意度和行为倾向的关系
机译:检验客户价值,客户满意度和可感知的转换成本的作用:企业对企业服务的回购意向模型。
机译:是什么推动中国快餐店的客户满意度忠诚度和幸福感?感知价格服务质量食品质量自然环境质量以及性别的调节作用