Pepperdine University;
California-based; Customer relationship management; Financial services; Marketing executives;
机译:金融服务组织中关系营销与人力资源管理之间的战略契合
机译:管理层对整体质量服务的看法与客户对服务质量的看法之间的关系
机译:管理层对整体质量服务的看法与客户对服务质量的看法之间的关系
机译:卫生保健组织和非卫生保健组织在采用质量管理计划,使用传统信息系统,电子商务和客户关系管理系统以及成功感方面的比较
机译:客户关系营销以及人口统计和技术对金融服务中客户满意度和忠诚度的影响。
机译:大众媒体营销计划和短期客户关系的时代已经一去不复返了:烟草业直接邮件和数据库营销策略
机译:从关系营销到客户关系管理:与营销服务提供商的未来需求的批评性话语