Ameliorer les processus de communication sur les chantiers de construction a l'aide des technologies mobiles et des technologies infonuagiques.

摘要

L'industrie de la construction se caracterise comme etant un secteur dans lequel il y a une intense circulation de l'information entre les diverses disciplines. Par consequent, la reussite des projets repose sur la capacite des intervenants a echanger de l'information fiable et coherente en quantite suffisante. Paradoxalement, on constate que les projets de construction reposent sur un processus de communication s'appuyant sur un format papier et sur des moyens obsoletes, tels que le telephone, le telecopieur ou le courriel, afin de partager et d'acceder aux donnees de projet. Malgre le fait que les problematiques de circulation de l'information se repercutent sur l'ensemble des phases de construction, on observe que la phase de realisation est de loin celle qui depend le plus de l'information et qui, malheureusement, est la moins informatisee. Le papier demeure le moyen le plus repandu afin de collecter l'information et de la communiquer, et ce, en depit des ameliorations informatiques de ces dernieres annees, par exemple les technologies mobiles (TM).;Considerant le rythme avec lequel evoluent les tablettes et les telephones intelligents, les TM offrent desormais des moyens de remplacer la communication papier sur le chantier par des solutions numeriques. En parallele, les recherches concernant les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) avancent que ce type de technologies, lorsque couple aux TM, offre de nouveaux moyens de communication plus efficaces en ameliorant notamment le traitement, la mise en memoire, la diffusion et l'echange de l'information parmi les intervenants.;Ce memoire presente les resultats d'une recherche visant a comprendre comment le deploiement des TM et des NTIC peut ameliorer l'acces a l'information et faciliter la communication entre les intervenants de la phase de realisation. Cette recherche se decompose en deux etapes soit d'une part, une evaluation du taux de penetration des TM dans l'industrie de la construction du Quebec et, d'autre part, une realisation d'etudes de cas afin de developper un cadre d'operation issu d'une collecte de donnees in situ.;L'objectif principal de ce memoire est de demontrer les benefices a employer les NTIC sur les chantiers et de mettre en place une methodologie d'implementation basee sur des etudes de cas orientees vers l'emploi des TM. En somme, ce projet vise a creer un environnement de collaboration en chantier permettant d'unifier les processus de communication des diverses entreprises impliquees dans le projet.