La production de transformations visant la prevention lors d'interventions de conseil externe en sante et securite du travail: Un modele fonde sur l'analyse d'interventions de conseillers d'associations sectorielles paritaires, dans le contexte du regime quebecois (French text).

摘要

Cette étude a pour objectif la construction d'un modèle expliquant les mécanismes de la production de transformations visant la prévention à l'occasion des interventions de conseil en santé et en sécurité du travail (SST), et l'influence du contexte de l'entreprise. Le cadre théorique est fondé sur les travaux de Giddens (1987), Reynaud (1997) et Strauss (1978, 1992, 1993). L'étude porte sur sept interventions de conseillers de quatre associations sectorielles paritaires en SST. Il s'agit d'une étude longitudinale, par l'observation des interactions entre le conseiller et les acteurs des établissements et par des entretiens, à différents moments, avec le conseiller et ces acteurs. L'issue de chacune des propositions de transformation est analysée. Les résultats sont doubles. Le premier est un modèle construit selon une approche à la fois inductive et déductive (Eisenhardt, 1989). Le contexte y est décrit par: les régulations de la SST, dans le cadre défini par les caractéristiques structurelles de l'établissement, liées au segment du marché du travail; les capacités et les dispositions (ou les enjeux) des différents acteurs, autour de l'objet de l'intervention, et les relations entre eux. L'intervention est décrite pas le dispositif (ou la structure) mis en place, par les activités réalisées et par le contenu et la forme des propositions générées. Le second résultat est une série de propositions quant à l'influence du contexte et aux mécanismes de production de transformations. Le contexte influence la construction des interventions et module les transformations. Le conseil apporte des capacités absentes dans les établissements, mais n e p eut s'y substituer pour la mise e n place d'activités à caractère récurrent. Les mécanismes de transformation sont l'utilisation et le développement des capacités des acteurs, la mise en évidence et l'utilisation des enjeux pour ceux-ci et l'organisation de la participation des acteurs et des échanges entre eux. Les interventions doivent être comprises dans le cadre institutionnel à partir duquel elles sont réalisées, et de la relation interorganisationnelle que cela définit. L'étude confirme les limites du modèle d'autorégulation en SST déjà mises en évidence par Dawson et coll. (1988), et suggère la nécessité d'obligations légales quant à des structures, des activités et des ressources professionnelles en prévention dans les établissements, et celle du contrôle par l'inspectorat.