La gestion de crise dans les PME: Le cas de la crise financiere de 2008.

摘要

Ce memoire expose les resultats d'une etude exploratoire portant sur la gestion de crise par les entrepreneurs, et met tout particulierement l'accent sur la crise financiere de 2008.;La recherche a ete menee dans le but de repertorier les elements recurrents instaures qui doivent conduire, eventuellement, a la mise en place d'un pattern de gestion de crise.;Dans le cadre de ce projet, l'approche retenue consistait a observer la perception, les actions entreprises et le retour d'experience des entrepreneurs de PME, dans le cadre de la gestion d'une crise specifique. A partir d'une serie d'entrevues semi-dirigees aupres de dirigeants d'entreprises impliques dans la gestion de crise en 2008, il s'agissait : a) de retracer les situations d'avant crise ; b) d'enumerer les consequences de la crise puis d'exposer les actions et les decisions prises ; c) d'analyser les resultats obtenus et de dresser un retour d'experience applicable a toute gestion de crise.;Les resultats suggerent qu'il existe un synchronisme dans la methodologie de la gestion de crise de 2008, tant par les points communs enumeres par les entrepreneurs que par leurs visions de l'avenir.Des recherches et etudes avec un echantillonnage plus important sont necessaires pour confirmer ou infirmer ces resultats.;La recherche actuelle propose de nombreux travaux, ouvrages ou articles qui s'interessent a la question du risque et de la crise : cependant, peu d'entre eux sont consacres a la gestion de crise.;Mots-cles : Gestion de crise, entrepreneur, crise financiere, PME.