University of Nevada, Las Vegas.;
机译:人格特质和抱怨行为:专注于日本消费者
机译:低权力客户什么时候抱怨?慢性个人权力和投诉成功对抱怨意图的联合影响
机译:消费者和零售商对市场交易的看法以及抱怨的消费者
机译:广告投诉时:建立集体效能模型以了解社交网络投诉
机译:消费者服务和无形产品的满意度,不满意度以及其行为。
机译:功能性神经系统疾病患者的投诉:英国横断面调查调查患者为何抱怨以及对照顾他们的临床医生的影响
机译:我们如何抱怨:人格对消费者投诉渠道的影响