University of Nevada, Reno.$bsocial Psychology.;
机译:危机管理与企业道歉:因果归因和道歉类型对公众认知和情感反应的影响
机译:在数字媒体服务恢复背景下调查道歉,感知的公司悔恨和消费者应对行为
机译:欧文石油通过道歉信,礼品卡表达悔恨
机译:客户参与服务时员工情绪对服务责任归属的影响
机译:便宜说话,有价值的结果?承诺和道歉对短期信任恢复的影响的因果归因模型。
机译:在法律背景下道歉:从对不良事件发生后被害方的道歉经历的研究中获得的见解
机译:法外处罚因素:评估刑事处罚时的宽恕,艰辛,善行,道歉,Re悔和其他此类酌处因素的研究
机译:归因,延迟归因和隐蔽的网络攻击:在什么条件下美国公开承认网络运营的责任