中国电信企业营销渠道管理研究

摘要

本文将针对当前国内电信企业中，现代营销和经营水平不高，分销渠道建设和管理相对滞后等问题，探讨中国电信企业的渠道模式和管理问题。谋求中国电信企业充分利用渠道这一核心竞争力载体，结合业务创新实行差异化竞争的发展之路。首先结合电信企业的一些特点对营销渠道理论进行阐述；然后针对目前电信企业营销渠道所处的环境进行分析，阐述进行渠道建设和管理的必要性。接着通过分析目前电信企业营销渠道存在的问题，结合电信企业的特点，建立一个混合的渠道体系，并对每种渠道进行阐述。最后就渠道管理中的难点：渠道冲突、渠道控制等进行研究，并阐述渠道的发展趋势。

目录

文摘

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第一章电信企业营销渠道与渠道管理的相关理论概述

1.1电信企业营销渠道的概念、构成、重要性和意义

1.1.1电信企业营销渠道的相关概念

1.1.2电信企业营销渠道的构成和特点

1.1.3电信企业营销渠道的重要性和意义

1.2营销渠道的基本模式与流程

1.2.1电信企业营销渠道的基本模式

1.2.2电信企业营销渠道的流程

1.3营销渠道管理的内容

1.3.1渠道成员管理

1.3.2渠道物流管理

1.3.3渠道关系选择

1.3.4信用与风险管理

1.3.5渠道冲突管理

1.3.6渠道控制与整合管理

第二章电信企业的渠道环境分析

2.1中国电信企业的竞争环境分析

2.1.1电信市场竞争状况

2.1.2电信市场格局

2.1.3电信监管

2.2中国电信企业营销渠道特征分析

2.2.1电信市场的特征

2.2.2电信服务产品的特点

2.2.3电信企业的营销渠道系统特征

2.3中国电信企业营销渠道现状分析

2.3.1电信企业营销渠道在企业中的角色

2.3.2我国电信业营销渠道现状分析

2.4国外电信企业渠道发展现状

2.4.1德国电信企业的渠道建设

2.4.2韩国电信企业渠道建设

第三章中国电信企业的营销渠道结构模式研究

3.1渠道规划的关键影响因素分析

3.1.1营销渠道规划的影响因素

3.1.2电信企业营销渠道结构的选择分析

3.2影响电信企业营销渠道模式因素分析

3.2.1电信企业营销渠道模式选择原则

3.2.2电信企业渠道模式选择的影响因素

3.2.3相关渠道模式特点分析

3.3电信企业营销渠道体系的建立

3.3.1电信企业营销渠道结构

3.3.2电信企业各种渠道定位分析

3.4电信企业营销渠道模式研究

3.4.1自有渠道模式

3.4.2社会渠道模式

第四章中国电信企业营销渠道的管理

4.1电信企业渠道管理的必要性

4.2电信企业的渠道冲突管理

4.2.1电信企业渠道冲突的类型

4.2.2电信企业分销渠道冲突的原因

4.2.3电信企业渠道冲突的管理

4.3电信企业渠道控制管理

4.3.1加强渠道控制的必要性

4.3.2营销渠道控制的类型

4.3.3渠道控制策略分析

4.4电信企业的渠道整合

4.4.1渠道整合的必要性及目标

4.4.2渠道整合的重点和策略

4.4.3渠道整合注意的问题

第五章电信企业营销渠道的发展趋势及建议

5.1电信企业营销渠道的发展趋势

5.2电信企业营销渠道建设的建议

参考文献：

致谢

攻读硕士学位期间发表的论文