声明
摘要
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究目的和意义
1.3 研究方法和思路
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究思路
2.1.1 机场
2.1.2 发展战略
2.2 论文理论基础
2.2.1 SWOT理论
2.2.2 PEST理论
2.2.3 波特五力模型
2.2.4 资源和能力理论
2.3 国内外文献综述
2.3.1 国外研究现状
2.3.2 国内研究现状
第三章 济南机场外部环境分析
3.1 机场发展基本情况
3.1.1 机场简介
3.1.2 航班航线基础设施网络
3.1.3 客运规模
3.2 宏观环境PEST分析
3.2.1 政治政策环境分析
3.2.2 经济环境分析
3.2.3 社会环境分析
3.2.4 技术环境分析
3.3 济南机场行业竞争环境“五力”分析
3.3.1 供应商总体议价能力较弱
3.3.2 客户议价能力一般
3.3.3 潜在进入者威胁程度较弱
3.3.4 替代运输方式威胁较强
3.3.5 行业内竞争较为激烈
3.4 济南机场发展的资源和能力情况
3.4.1 济南机场发展的资源
3.4.2 济南机场发展的能力
第四章 济南机场发展战略的制定
4.1 济南机场SWOT分析
4.1.1 优势分析
4.1.2 劣势分析
4.1.3 机会分析
4.1.4 威胁分析
4.2 济南机场发展战略定位
4.2.1 SWOT矩阵分析
4.2.2 战略定位
4.3 济南机场发展战略的构建
4.3.1 集中优势开发航线,强化门户枢纽机场功能
4.3.2 以主业为依托进行非航业务相关多元化发展
4.3.3 利用职能战略提高机场运营管理效率
5.1 组织保障
3.1.1 取济南市政府加大支持力度
5.1.2 抓好服务营销体系建设
5.1.3 建立科学合理的运行管理体制
5.2 安全保障
5.2.1 持续提高安全运行保障能力
5.2.2 建立机场安全发展长效机制
5.3 人事保障
5.3.1 人力资源规划
5.3.2 建立全面培训制度
5.3.3 制定合理绩效考评办法
5.3.4 以人为本助力员工成长成才
5.4 财务保障
5.4.1 全面预算管理
5.4.2 精细化管理
5.5 文化保障
第六章 结论与展望
参考文献
致谢
作者和导师简介