财务共享服务中心应用及优化问题探究--以Z集团成都财务共享服务中心为例

摘要

伴随现代企业集团体量的扩张，业务量迅速增长，传统的手工做账已经满足不了企业庞大业务的记账需求，而多层级的财务管理设置也使得企业信息沟通不畅，因此，为了实现财务与业务的同步以及财务管理扁平化，提高财务运作效率，单一职能的财务部逐渐向财务共享模式转变，国外和国内的大型企业趋向在集团公司下设立财务共享服务中心。财务共享模式的运用使得集团公司有效降低成本、提高效率，加之财务共享信息网络的架构，财务共享服务中心能够为管理层的经营决策提供更加准确的数据支持。尽管财务共享模式最早被20世纪80年代的西方企业集团采用，迄今只有40年的发展历史，但由于效益显著而在短时间内被众多企业推广应用。目前，我国也有很多企业引入了财务共享的管理模式，但大部分企业的应用效果并未达到预期。因此，具体结合我国不同行业的企业特点创新财务共享服务中心的运作模式具有非常重要的意义。　　因此基于上述原因，本文围绕财务共享服务中心的应用及优化问题，选取Z集团成都财务共享服务中心的建设及运行进行案例研究。Z集团作为我国规模最大、最具影响力的石油企业集团之一，自2017年以来总共建立了三个财务共享服务中心，分别坐落于北京、西安及成都。在汲取了北京和西安财务共享服务中心的建设经验后，成都财务共享中心于2019年7月建成。本文利用规范研究法和案例研究法，深入分析了成都财务共享服务中心的实施过程，通过比较研究法对共享服务中心实施前后的业务流程进行具体分析。作者首先对财务共享服务中心的基本概念、特点以及应用发展趋势进行了阐述，并根据财务共享中心的应用现状、背景和意义对财务共享服务中心的理论基础和应用环境进行了梳理和回顾。然后，介绍Z集团概况以及Z集团应用财务共享服务中心的具体做法并分析动因。接下来作者根据成都财务共享服务中心的具体做法，并结合建设前后数据和组织结构的变化，针对Z集团成都财务共享服务中心的应用效果进行分析，肯定其获得的成果，然后从信息系统、运行管理和人员及绩效考核问题分析其建设初期能够提升之处。文章的最后，作者针对Z集团成都财务共享服务中心的建设和运行，分析其存在的问题并提出优化建议，最后进行了综合评估与总结。

目录

声明

1.绪 论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

1.2研究内容和方法

1.2.1研究思路

1.2.2研究方法

1.3本文的创新点与不足之处

1.3.1创新点

1.3.2不足之处

2. 国内外文献综述

1.1财务共享服务概念

1.2财务共享服务模式

1.3财务共享中心的优化研究

1.4国内外文献评述

3.财务共享服务模式理论分析

3.1财务共享服务的介绍

3.1.1财务共享相关概念

3.1.2财务共享服务的特征

3.1.3财务共享服务的优势

3.2共享服务理论基础

3.2.1规模经济理论

3.2.2资源配置理论

3.2.3业务流程再造理论

3.3财务共享服务的发展趋势

4.成都财务共享服务中心的运营体系及成效

4.1Z集团公司概况

4.1.1Z集团公司简介

4.1.2Z集团财务共享中心实施背景

4.1.3Z集团财务共享建设基本情况

4.2Z集团成都财务共享服务中心的应用体系

4.2.1财务共享的职能定位

4.2.2财务共享的定位和布局

4.2.3共享模式下的财务管理体系

4.2.4组织优化及人员管理

4.2.5成都财务共享服务中心运行情况

4.2.6信息平台建设

4.3成都财务共享服务中心建设成效

4.3.1 系统梳理 夯实基础

4.3.2 问题导向 专题对接

4.3.3 上线评估 风险把控

4.3.4 制定规则 沟通顺畅

5.成都财务共享服务中心存在的问题

5.1信息系统不完善

5.2运营管理体系不完善

5.2.1财务共享服务中心构建仓促，致使业财难以融合

5.2.2部分业务流程不合理导致效率低下

5.3人员及绩效考核问题

5.3.1员工管理问题突出，共享管理模式推行阻力重重

5.3.2缺乏有效的人员绩效考核评价体系

5.3.3忽视了对管理会计人才的培养

6.成都财务共享服务中心优化建议

6.1优化信息系统，抵御技术风险

6.2财务共享服务中心运行管理优化

6.2.1完善共享中心的构建，促进业财一体化发展

6.2.2加强信息监管力度

6.2.3加强沟通，明确权责

6.3财务共享服务中心人员管理优化

6.3.1完善人才培育体系，帮助人员转型

6.3.2完善员工激励机制，提高共享中心服务效率

6.3.3构建财务共享服务中心绩效体系

7.结论与展望

7.1研究结论

7.2未来展望

参考文献

致 谢