基于BSC的A公司财务共享中心绩效评价体系构建研究

目录

摘要

绪论

(二)研究意义

三、国内外研究现状

(一)国外研究现状

(二)国内研究现状

(三)国内外研究现状评述

四、研究内容与方法

(一)研究内容

(二)研究方法

第一章相关概念和理论基础

一、财务共享中心

二、绩效评价

三、平衡计分卡

第二节相关理论基础

一、财务共享理论

二、绩效评价理论

三、平衡计分卡理论

四、协同效应理论

本章小结

第二章A公司财务共享中心及绩效评价现状

第一节A公司财务共享中心简介

一、A公司背景介绍

二、A公司财务共享中心建设情况

三、A公司财务共享中心建设成效

第二节A公司财务共享中心绩效评价现状及问题

一、A公司财务共享中心绩效评价现状

二、A公司财务共享中心绩效评价问题

本章小结

第三章基于BSC的A公司财务共享中心绩效评价体系构建

第一节A公司财务共享中心应用平衡计分卡的必要性与可行性

一、A公司财务共享中心应用平衡计分卡的必要性

二、A公司财务共享中心应用平衡计分卡的可行性

第二节平衡计分卡绩效评价体系的构建原则

一、战略导向原则

二、重点突出原则

三、结合实践原则

四、内容量化原则

第三节A公司财务共享中心战略地图绘制及解析

一、明确A公司财务共享中心战略目标

二、基于平衡计分卡理论的战略地图的绘制

三、基于平衡计分卡理论的战略地图的解析

第四节A公司财务共享中心绩效评价体系指标选择

一、财务维度绩效指标

二、客户维度绩效指标

三、内部流程维度绩效指标

四、学习与成长维度绩效指标

第五节A公司财务共享中心绩效评价体系指标的权重及目标值

一、层次分析法

二、权重分配

三、目标值设定的意义

四、目标值的设定

第六节A公司财务共享中心绩效评价体系实施方案

一、年初设定

二、季度跟踪

三、年终考核

四、总结改进

本章小结

第四章A公司财务共享中心实施BSC绩效评价体系的保障措施

第一节加强管理者的支持与员工的配合

一、加强高层管理者的支持

二、加强员工的配合

第二节强化绩效评价体系执行层面机制

一、绩效培训

二、绩效监控

三、绩效信息管理

第三节建立有力的组织保障体系

一、建立平衡计分卡团队

二、不断优化已有方案

第四节建立完善的技术保障

一、建立信息技术团队

二、优化信息系统

本章小结

结论

参考文献

致谢

附录

攻读学位期间发表论文

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