国内小额跨境电子商务的企业系统动力学仿真探析——以易良尚品电子商务公司的发展为例

摘要

二十一世纪初，伴随中国加入WTO，中国经济尤其是对外贸易的发展一飞冲天，获得了举世瞩目的发展成就。然而2008年的世界金融危机将这一发展态势扼杀在“青年期”，中国传统对外贸易一片大好的发展局面从此一去不复返。当前中国对外贸易的发展主要呈现以下两个特点:一方面，来自国外买家的订单量直线下降，尤其是大额订单，这对中国传统制造出口工厂造成了致命的打击，沿海许多工厂甚至破产倒闭;另一方面，随着“集装箱”式大额订单的逐步减少，小额跨境电子商务正以货物金额小、交易频次高、配送速度快等优势获得了巨大的发展机遇。　　据商务部的数据显示，国内跨境交易额在2012年达到了2.3万亿元，2013年交易额已经超过了3.1万亿元，伴随这一市场的持续成长，预计交易规模在2016年将达到6.5万亿元。另外根据艾瑞网发布的数据，虽然2013年中国跨境电子商务交易额仅占中国进出口贸易总额的11.9％，但是同比31.3％的增长速度，远远的把传统的进出口贸易甩在身后。　　越来越多的电子商务界人士选择避开竞争日益激烈的国内市场，转而投身于国外市场的开拓。目前，中国境内已成立了超过5000家跨境电子商务平台企业，而成立的外贸型跨境电子商务企业更是已经超过了20万家，并且在近两年新注册成立的电商经营主体中，超过九成的是个体工商户和中小企业。　　可见“小额跨境电子商务”俨然成为国内电子商务界的新宠，其市场规模正迅速扩大中，而国内外的学者们对该领域的研究却存在诸多不足之处。而对于“小额”，当前国内外研究并没有给出明确的定义，本文结合对相关国内外文献的梳理，将“小额跨境电子商务”定义为:以个人或者中小企业为发货人，采用小包裹的方式通过国际航空速递发货，通过个人结汇或者使用第三方支付平台回收货款，借助电子商务网站或者借助第三方交易平台开展网络营销的小型外贸交易。　　本文在写作时按照提出问题、分析问题、解决问题的思路展开创作，全文共分为六个章节。　　第一章绪论，本章主要介绍了本篇论文的研究背景和研究意义、研究思路和所采用的研究方法、文章主要创新点和研究中存在的不足之处以及相关领域国内外文献综述。　　第二章国内小额跨境电子商务概述，本章主要介绍当前学术界对于小额跨境电子商务概念的认知，并介绍了该行业近些年国内政策和市场发展的演变过程，然后对该行业当前发展所存在的问题和未来发展特点进行简要论述，最后对该行业中的具体企业发展模式进行了归类介绍。　　第三章系统动力学理论概述，这一章首先简要介绍了系统动力学在国际和国内不同领域的应用情况，然后基于系统动力学建模软件Vensim PLE阐述了系统动力学应用时的基本概念和系统动力学建模与仿真的基本步骤。　　第四章易良尚品电子商务公司简介和公司系统建模，本章在介绍易良尚品电子商务公司发展历程、运作模式、现存问题的基础上，基于系统动力学软件Vensim PLE对易良尚品电子商务公司整体运作系统进行公司系统建模。建模时为了便于对模型的理解和分析，本文将公司系统分为资金流转子系统、利润与薪酬子系统和订单子系统。　　第五章易良尚品电子商务公司模型仿真分析，本章对上文第四章建立的公司系统动力学模型进行仿真分析，在仿真开始之前首先结合易良尚品电子商务公司当前的实际情况，在该公司现行发展策略的基础上设定了四种不同的发展策略，并通过调整模型中不同变量的值来实现不同策略之间的调整。然后对本篇论文所建立的系统模型进行“心智模型测试”和“积分误差测试”，测试结果显示本文构建的模型能够有效的反应现实情形。之后对不同的发展策略仿真得出的结果进行比较分析，综合分析之后得出最优的公司发展策略，并基于本次研究的结果对公司接下来的发展提出了改进建议。　　第六章结论，本章首先介绍了本篇论文研究的主要成果，然后分析了本篇论文所存在的问题和提出了今后的研究思路。　　本篇论文一方面希望通过对当前中国小额跨境电子商务企业发展问题及未来发展策略的探析，在填补学术研究领域研究空缺的基础上使得更多的学者能对这一研究领域给予更多的关注，从而为国家相关法律、法规的制定和该行业的持续、健康发展提供一定的指导建议。　　另一方面本文希望通过借助系统动力学的研究方法，结合笔者在这一行业中的实际工作经验来研究小额跨境电子商务企业的经营运作模式及其配套服务体系，再以基于全球“速卖通”平台的易良尚品电子商务公司为例，在其公司总经理及财务工作人员的协助下，利用系统动力学建模与仿真的方法对该公司运营系统建模并对接来下可能采取的发展策略进行仿真分析，再根据仿真结果比较几种发展策略的优劣，综合分析之后找出最适合该公司的发展策略。该公司在接下来的发展中，采纳了根据本文的分析所得出的最优发展策略，并取得了较好的效果，证实了本文研究结论的有效性。　　本文主要参考了Nair等(2013)的研究思路和其他学者的研究工作，并根据国内小额跨境电子商务行业的实际情况进行了优化和改进，使得本文构建的公司运作系统模型不仅适用于本文的案例公司，还适用于行业内其他同类公司，模型具有很高的二次开发性。本文创新点有两点:　　首先是研究对象的创新。本篇论文的研究对象是中国的“小额跨境电子商务”行业企业，这一行业是近些年才在中国兴起并蓬勃发展，国内外相关领域的研究很少，对该领域的研究具有很强的实际意义和现实意义。其次是研究方法的创新。本文在分析时采用了系统动力学建模与仿真方法，通过改变模型中变量的值来实现不同企业发展策略的变动，然后根据仿真分析得出的结果找出最适合该企业的发展策略。该方法将学术理论和企业实际运营结合起来，使得通过该方法得出的结果更有针对性，根据研究结果提出的政策和发展改进建议可行性更高。　　由于笔者时间和水平有限，本文也存在以下不足之处有待进一步探讨:　　首先本文采用的是系统模拟仿真，虽然笔者在建模时做了大量的工作和努力，并得到了案例企业工作人员的大力支持，但由于个人能力及经验的不足，笔者建立的企业运营模拟系统可能有一些未曾考虑到的地方，或者对某些变量的考虑乃至某些变量方程式的设定不是非常完善。本文构建的公司系统模型只能尽可能的模拟现实环境，但无法百分之百的重现现实。其次本文的仿真背景建立在社会大系统下，各种随机因素的发生都可能影响本文仿真结果的准确性，而且本文所采用的数据大部分来自于历史数据或者书面数据，众所周知市场是每时每刻都在发生变动的，故而本文的数据不可否认存在一定程度上的“失真”。　　针对以上分析，笔者期望在今后的学习和工作中持续对该问题的研究。但接下来的研究可以将建模范围扩大至整个网络购物过程，如加入客户服务影响并准确度量广告投入与市场订单之间的关系，使系统更趋近于现实状况，也增强模型的说服力。另外在条件允许的情况下，可以考虑将时间单位缩小，进行“周度”数据或者“日度”数据研究，以提高模型的精确度，增强分析结果的可靠性。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1研究背景和研究意义

1．2研究思路和研究方法

1．2．1研究思路

1．2．2研究方法

1．3国内外研究综述

1．3．1电子商务企业发展策略分析

1．3．2跨境电子商务的支付、网上争议、物流

1．3．3系统动力学在企业管理决策中的应用

1．4主要创新点与不足

2．国内小额跨境电子商务概述

2．1小额跨境电子商务

2．2国内小额跨境电子商务发展简介

2．2．1国内政策演变

2．2．2行业新特点

2．2．3行业发展制约因素

2．3国内小额跨境电子商务应用模式

3．系统动力学理论概述

3．1系统动力学简介

3．2系统动力学概念

3．3系统建模与仿真基本步骤

4．易良尚品电子商务公司与系统建模

4．1公司简介

4．1．1公司发展简介

4．1．2公司运作模式

4．1．3公司面临问题

4．2公司系统建模

5．易良尚品电子商务公司模型仿真分析

5．1策略设计

5．2模型测试

5．2．1量纲一致性测试

5．2．2心智模型测试

5．2．3积分误差测试

5．3策略分析

5．3．1资金流转子系统

5．3．2利润和薪酬子系统

5．3．3订单子系统

5．4公司发展改进建议

6．1论文研究的主要成果

6．2存在问题及今后研究

参考文献

致谢